Aplikacion për servise · DACH 2026

Servisi dhe klienti. Më në fund në një kanal.

OpenHood lidh servisët e pavarur të automjeteve me klientët e tyre të rregullt. Takime, gjendje në kohë reale, miratime dhe fatura — gjithçka e dokumentuar, gjithçka në një aplikacion. Mbaruan telefonatat që nuk kapen dhe kthimet e harruara.

// pamje e aplikacionit
09:41 OPENHOOD
Porosia #A-2814
VW Golf · Servisim
Pranimi Diagn. Riparimi Gati
Ferrotat e përparme janë shumë të konsumuara. Ndërrimi do të kushtonte +180 €. Ta bëjmë?
M. Schreiber · 11:42
Po, bëjeni.
11:43 · lexuar

Komunikimi në servis ka ngecur në vitin 1998.

Tri situata që i njeh çdo servis i pavarur — dhe që kushtojnë më shumë çdo sezon.

01

Telefonata që nuk mbërrin kurrë

Mekaniku gjen një defekt dhe merr në telefon klientin. Sekretari telefonik. Klienti kthen telefonatën, mekaniku është nën makinë. Makina rri. Klienti pret. Nervozohen të dy.

„Gjysmë dite e humbur për një porosi të vetme.“
02

Zero transparencë për klientin

A është gati makina ime? Çfarë po bëjnë tani? Pse kushton më shumë se sa u morëm vesh? Pa informacion për gjendjen rritet mosbesimi — edhe te klientët besnikë.

„Marr në telefon vetëm sepse nuk di çfarë po ndodh.“
03

Letër, terminal, copa letrash

Fletë pune, preventiv me email, faturë e printuar, pagesë në terminal. Katër sisteme për një punë të vetme — dhe historiku i servisit fle në një dosje në bodrum.

„Po fatura e vitit 2023, ku është në fakt?“

Katër hapa. Një punë.

Nga takimi i parë deri te fatura e paguar — gjithçka në aplikacion, gjithçka e dokumentuar. Njësoj për servisin dhe për klientin.

takim · kalendar
01 / Takimi

Klienti cakton vetë

Drejtpërdrejt nga aplikacioni, me të dhënat e automjetit dhe një përshkrim. Servisi e sheh takimin në kalendarin e vet.

bisedë · e dokumentuar
02 / Biseda

Merreni vesh shpejt

Pyetje, foto të defektit, mesazhe të shkurtra zanore. Me shkrim. Të gjurmueshme. Mbaroi kthimi mbrapsht te sekretari telefonik.

miratim · një prekje
03 / Miratimi

Punë shtesë me një prekje

„Ferrotat shumë të konsumuara, +180 € — e miratoni?“ Klienti prek po ose jo. Me historikun e versioneve.

pagesë · në aplikacion
04 / Pagesa

Drejtpërdrejt nga aplikacioni

Pagesë me Stripe në euro ose franga zvicerane. Faturë dixhitale, historik i përditësuar i servisit. Nuk duhet terminal kartash.

Softuer i menduar vërtet për servise.

Nuk është portal krahasimi çmimesh. Nuk është treg ofertash të lira. OpenHood është një mjet besnikërie dhe komunikimi për klientët tuaj të rregullt.

F.01

Gjendje në kohë reale

Pranuar → Diagnozë → Riparim → Gati. Klienti sheh në çdo çast ku është puna. Pa telefonata, pa ping-pong me SMS.

F.02

Bisedë e dokumentuar

Tekst, foto, mesazhe zanore. E shpejtë për mekanikun, e njohur për klientët e moshuar dhe e shkruar për të dyja palët.

F.03

Preventivë dixhitalë

Preventivin e krijoni, e ndryshoni dhe e dërgoni për miratim me një prekje. Përfshirë pëlqimin për punë shtesë në mes të punës.

F.04

Pagesë në aplikacion

Stripe në euro dhe franga zvicerane. Kursen një terminal kartash — dhe 50–⁠150 € tarifa në muaj.

F.05

Libër dixhital i servisit

Historiku i plotë i automjetit, i eksportueshëm në PDF. Ngre vlerën e rishitjes — një dhuratë e vërtetë për klientin tuaj.

F.06

Kujtesa për afatet

Kontrollet teknike (HU/AU, Pickerl, MFK) dhe ndërrimi sezonal i gomave. Kujtesat nisen automatikisht — dy muaj përpara.

workshop.fix-hub.app / dashboard
Përmbledhje
Porositë
Kalendar
Bisedë
Faturat
Klientët
Sot · e hënë
Të hapura
12
+2 ndaj dje
Në pritje
3
Miratim
Qarkullimi
2.140 €
+18%
M. Hoffmann · VW Passat
A-2812 · Servisim · 09:30
Në punë
S. Bauer · Audi A4
A-2813 · Frenat · 10:15
Miratim
A. Keller · BMW 320d
A-2814 · Servisim · 11:00
Në punë
L. Roth · Skoda Octavia
A-2810 · Gomat · 08:00
Gati

„OpenHood nuk është portal krahasimi çmimesh. Është ajo që ndodh pasi klienti dhe servisi kanë zgjedhur njëri-tjetrin.“

— Parim i produktit · OpenHood

Bëhuni një nga servisët e parë në rajonin DACH.

Nisim në vitin 2026 me një grup të vogël Founding Workshops. OpenHood e merrni të parët, e formësoni produktin bashkë me ne — dhe tarifën e themeluesit e mbani përgjithmonë.

Founding Workshop 2026

I kufizuar në 50 servise.

Përfshin nisjen personale dhe lidhje të drejtpërdrejtë me ekipin e produktit.

  • 14 ditë falas — pa kartë krediti
  • Tarifa e themeluesit: përgjithmonë 50% nën çmimin e listës
  • Ftesa me SMS për klientët tuaj është e përfshirë
  • Vendosni përparësinë e një funksioni me ekipin e produktit
  • Konfigurim personal — në vend ose me video

Gati që telefoni të bjerë vetëm kur duhet vërtet?

Provoni OpenHood falas për 14 ditë. Pa kartë krediti, pa detyrim. Me nisje personale.

· DE · AT · CH ·   Serverë në Gjermani · në përputhje me GDPR