App per officine · DACH 2026

Officina e cliente. Finalmente su un solo canale.

OpenHood collega le officine indipendenti ai loro clienti abituali. Appuntamenti, aggiornamenti di stato, approvazioni e fatture — tutto documentato, tutto in un’unica app. Basta rincorrersi al telefono, basta richiamate dimenticate.

// anteprima app
09:41 OPENHOOD
Commessa #A-2814
VW Golf · Tagliando
Ingresso Diag. Riparazione Pronta
Pastiglie freni anteriori molto consumate. La sostituzione costerebbe +180 €. Procediamo?
M. Schreiber · 11:42
Sì, procedete.
11:43 · letto

La comunicazione in officina è ferma al 1998.

Tre realtà che ogni officina indipendente conosce — e che a ogni stagione costano di più.

01

La telefonata che non arriva mai

Il meccanico trova un problema e chiama il cliente. Segreteria. Il cliente richiama, il meccanico è sotto un’auto. L’auto è ferma. Il cliente aspetta. Si innervosiscono entrambi.

« Mezza giornata persa su una sola commessa. »
02

Zero trasparenza per il cliente

La mia auto è pronta? Che stanno facendo adesso? Perché ora costa di più? Senza informazioni sullo stato cresce la diffidenza — anche nei clienti più fedeli.

« Chiamo solo perché non so come stia andando. »
03

Carta, POS, foglietti

Foglio di lavoro, preventivo per e-mail, fattura stampata, pagamento al terminale. Quattro sistemi per un solo intervento — e lo storico manutenzione sta in un faldone in cantina.

« Ma dov’è la fattura del 2023? »

Quattro passi. Un intervento.

Dal primo appuntamento alla fattura pagata — tutto nell’app, tutto documentato. Per l’officina e per il cliente allo stesso modo.

appuntamento · calendario
01 / Appuntamento

Il cliente prenota da sé

Direttamente dall’app, con i dati del veicolo e una descrizione. L’officina vede l’appuntamento nel proprio calendario.

chat · documentata
02 / Chat

Si chiarisce in fretta

Domande, foto del danno, brevi messaggi vocali. Per iscritto. Tracciabile. Basta rimpallo di segreterie.

approvazione · un tocco
03 / Approvazione

Lavori extra con un tocco

« Pastiglie molto consumate, +180 € — approva? » Il cliente tocca sì o no. Storico delle versioni incluso.

pagamento · in-app
04 / Pagamento

Direttamente dall’app

Pagamento Stripe in EUR o CHF. Fattura digitale, storico manutenzione aggiornato. Nessun POS necessario.

Un software per officine pensato davvero per le officine.

Non un portale di confronto prezzi. Non un mercatino del ribasso. OpenHood è uno strumento di fidelizzazione e comunicazione per i suoi clienti abituali.

F.01

Stato in tempo reale

Ricevuta → Diagnosi → Riparazione → Pronta. Il cliente sa sempre a che punto si è. Senza telefonate, senza rimpalli di SMS.

F.02

Chat documentata

Testo, foto, messaggi vocali. Rapida per i meccanici, familiare per i clienti più anziani, e messa a verbale per entrambe le parti.

F.03

Preventivi digitali

Crei un preventivo, lo modifichi e lo fai approvare con un tocco. Compresa l’autorizzazione dei lavori extra a intervento in corso.

F.04

Pagamento in-app

Stripe in EUR e CHF. Risparmia un POS — e 50–⁠150 € di commissioni al mese.

F.05

Libretto di manutenzione digitale

Lo storico completo del veicolo, esportabile in PDF. Alza il valore di rivendita — un vero regalo ai suoi clienti abituali.

F.06

Promemoria delle scadenze

Revisioni (HU/AU, Pickerl, MFK) e cambio gomme stagionale. I promemoria partono automaticamente — due mesi prima.

workshop.fix-hub.app / dashboard
Panoramica
Commesse
Calendario
Chat
Fatture
Clienti
Oggi · lunedì
Aperte
12
+2 vs. ieri
In attesa
3
Approvazione
Fatturato
2.140 €
+18 %
M. Hoffmann · VW Passat
A-2812 · Tagliando · 09:30
In lavorazione
S. Bauer · Audi A4
A-2813 · Freni · 10:15
Approvazione
A. Keller · BMW 320d
A-2814 · Tagliando · 11:00
In lavorazione
L. Roth · Skoda Octavia
A-2810 · Gomme · 08:00
Pronta

« OpenHood non è un portale di confronto prezzi. È ciò che accade dopo che cliente e officina si sono scelti. »

— Principio di prodotto · OpenHood

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